Política de Reembolso

Política de reembolso válido apenas para nossa loja integrada em nosso site: www.paivastudio.com

Nosso site serve como plataforma inicial para apresentação de nossos produtos. A finalização das compras é realizada pela Gumroad, uma das plataformas de vendas mais confiáveis do mundo.

Devido à natureza dos produtos serem digitais, e entregues imediatamente após a conclusão da compra, não oferecemos reembolso por insatisfação. Temos confiança e acreditamos na qualidade dos produtos disponibilizados em nossa loja virtual.

Em que casos oferecemos reembolso?

O reembolso ou estorno é concedido apenas em casos específicos de instabilidade da plataforma, resultando em cobranças duplicadas no cartão do comprador.

Como solicitar o reembolso?

Se ocorrer duplicidade de pagamento devido a instabilidade da plataforma e sua operadora de cartão não realizou automaticamente o estorno ou cancelamento da compra, envie o comprovante do pagamento duplicado para nosso e-mail: suporte@paivastudio.com. Realizaremos o estorno imediatamente após a verificação.